1、网络问题,可以尝试重新连接一下 wifi 或者4g网络。2、手机内存不足,清理一下手机的垃圾和后台运行程序,在设置中将游戏画质调低一些,这样就能避免卡顿了。3、手机配置过低,这种情况只有换一部性能好点的手机了。4、游戏服务器问题,如果是网络游戏,那么就需要选择人少的时间段进入,还有就是在网络条件较好的地方玩。5、手机系统问题,可以尝试升级一下手机系统,或者刷机解决。6、游戏账号被封停,如果你没有使用第三方软件或者脚本,那么就是被腾讯给封禁了,这个时候需要找客服申诉才能解除。